O mercado de social em 2018: desafios e tendências

Além de prever oportunidades e memes por conta da Copa do Mundo e das eleições presidenciais, diversos estudos apontam os desafios que enfrentaremos e as tendências que vão pautar o mercado de social em 2018.

1. Redução do alcance orgânico e aumento do valor da publicidade social.
A queda do alcance orgânico é uma tendência para todas as redes sociais e temos dois motivos principais para esse fato: O primeiro é a necessidade de priorizar a experiência do usuário exibindo apenas conteúdo relevante. Por exemplo, se ele interage mais com o perfil de um amigo ou familiar e menos com sua marca, o algoritmo entende que seu conteúdo não é relevante e o passa a exibir cada vez menos. Com a redução do alcance orgânico, o anúncio dentro da rede passa a ser fundamental e, com cada vez mais marcas identificando que as redes sociais são canais relativamente baratos para atingir um público segmentado, cresce a demanda por anúncios e os valores vão ficando cada vez mais altos. Procurar entender o que seu público julga relevante e aumentar frequentemente o valor investido em anúncios são ações que, juntas, podem gerar bons resultados.

2. Fear of missing out.
O “medo de perder”, em tradução literal, é uma estratégia que cria um senso de urgência nos usuários por meio de atualizações feitas em canais como o Snapchat e Stories do Instagram. Por não querer perder o conteúdo que vai desaparecer em 24 horas, o usuário fica atento e preparado para receber a mensagem. Além disso, é uma excelente oportunidade para as empresas mostrarem seu dia a dia, humanizando a relação com seus seguidores.

3. Influenciadores ainda em alta.
Em 2017, o marketing de influência esteve em alta e, em 2018, permanecerá em evidência. A cada ano que passa, temos mais compreensão do papel do influenciador, da marca e do público, o que nos possibilita planejar ações mais assertivas. O trabalho com influenciadores de nicho também estará em alta. A qualidade do público vencendo a quantidade.

4. Marcas se comunicando por meio de aplicativos de mensagens.
Aplicativos como WhatsApp e Messenger já são conhecidos das marcas para o SAC, mas em 2018 a tendência é ter um posicionamento mais ativo nesses canais. Cada vez mais será necessário planejar um conteúdo específico e estimular a conversa em vez de ficar aguardando que o público venha até a marca.

5. Mais transmissões ao vivo.
Cobertura de eventos, lançamentos de produtos, entrevistas ou um momento para tirar dúvidas dos usuários. As lives estão disponíveis em diversas redes e proporcionam uma conversa próxima com o público.

6. Vídeos (mais uma vez).
Os vídeos já têm presença garantida em todas as listas de tendências dos últimos anos, e em 2018 não será diferente. O formato ainda é o queridinho das redes sociais.

7. Crescimento de comunidades.
Em 2017, as comunidades de nicho se fortaleceram dentro das redes. No Facebook, por exemplo, fanpages podem criar grupos de discussão com seus seguidores. Esses grupos humanizam a marca, fortalecem a relação com os usuários e podem ser mecanismos eficientes de burlar a queda do alcance orgânico.
Também é possível criar uma comunidade dentro dos canais da marca (fanpage, company page, perfil etc), se relacionando com os usuários que estão sempre presentes, fazendo com que eles sejam mais que apenas seguidores, mas defensores da marca.

8. Utilização do conteúdo gerado pelo usuário.
Os usuários estão cada vez mais engajados e empoderados, eles não querem ser representados pela marca, mas sim ser a marca. Reposts e compartilhamentos dão visibilidade para esse público que se sente cada vez mais estimulado a participar ativamente para ter o devido destaque.
Além de ser uma ação benéfica para o aumento do alcance e do engajamento, ela também é boa para a equipe que gerencia os canais digitais, uma vez que não será necessário criar, mas fazer a curadoria do conteúdo.

O que você espera do mercado de social em 2018? Quais tendências acha que serão destaque?
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Marketing Digital: sua empresa precisa estar presente na internet!

O marketing digital é o conjunto de atividades que uma empresa executa on-line com o objetivo de atrair novos negócios, criar relacionamentos e desenvolver uma identidade de marca.
Um dos principais motivos do crescimento do marketing digital é que temos cada vez mais pessoas conectadas à Internet, deixando outras plataformas, como a TV, em segundo plano.
Entre as vantagens do Marketing Digital, podemos citar a comunicação entre empresas e consumidores de forma simples e fácil, o alcance global, interações ricas com o público e a segmentação do público-alvo.
Ademais, o Marketing Digital possui centenas de ferramentes que podem ser utilizados para se alcançar os resultados desejados:
*Blogs: A empresa pode utilizar de um dos canais mais importantes com conteúdos relevantes para conectar com seu público e transformar visitantes em possíveis clientes.
*SEO: Tem como objetivo melhorar a sua posição na busca orgânica do Google e é uma ótima maneira de trazer visitas qualificadas. Com conteúdo de qualidade, como no blog, bons resultados poderão ser alcançados.
*E-mail Marketing: É um canal direto em que o consumidor solicita que receba conteúdo em sua caixa de entrada do e-mail.
*Redes Sociais: O objetivo das empresas presentes em plataformas como
Facebook, Twitter e Instagram é promover conteúdo e se comunicar com sua
audiência.
*Marketing em Vídeos: Criar materiais em vídeo pode ser uma boa estratégia já que este formato permite a divulgação de conteúdos dinâmicos, interativos e que comunicam uma mensagem de forma rápida.
Fonte: Marketing de Conteúdo

Socci cria campanha para o mercado de Games e envia kits para influenciadores digitais.

Graças a uma longa parceria com a BlackHawk, uma das maiores distribuidoras de cartões presente e cartões pré-pagos do mundo, a Socci criou uma campanha com o objetivo de aumentar o reconhecimento das Lojas Americanas como um dos principais pontos de vendas de cartões pré-pagos para games.

Foi elaborada uma ação em que influenciadores digitais do universo gamer receberam caixas em formato de maleta.

Para criar o conceito da ação, foi levado em conta a realidade dos gamers, que se consideram ricos ao possuírem uma grande quantidade de créditos para jogos.

Os kits continham uma maleta, que simulava uma pasta de negócios, com cartões pré-pagos já com créditos ativados para jogos. Havia também barras de chocolate envoltas em papel dourado, lembrando barras de ouro, e sacos, que imitavam malotes de dinheiro, recheados com alguns snacks, para que o gamer desfrutasse enquanto aproveitava os cartões.

Com a ação, a agência atingiu diretamente o público que consome o produto gerando divulgação espontânea e reforçando a venda nas Lojas Americanas.

Vejam alguns dos vídeos:

https://www.youtube.com/watch?v=C2W7VCoCbmY

https://www.youtube.com/watch?v=3fVT51amwwg

Socci cria novo website para a Nutty Bavarian e segue com o gerenciamento de social da marca.

Nesse mês de janeiro, a Socci lançou o novo site da Nutty Bavarian. A plataforma é 100% responsiva, ou seja, se adapta automaticamente ao dispositivo do usuário (desktop e mobile).

Confira em: www.nuttybavarian.com.br

Na área de social, a agência dá sequência ao planejamento iniciado em 2016, com SAC 2.0, análise de métricas e criação de conteúdo, este pensando para gerar engajamento nos canais e identificação no público. Entre publicações que retratam situações da vida cotidiana com esquilos e nuts, são feitos posts de oportunidades.

Post de oportunidade

Post de oportunidade

Post de engajamento meme

 

 

No segundo semestre de 2016, o número de reactions na página cresceu 16% em relação ao primeiro semestre. Já o alcance total da página apresentou um crescimento de quase 37%.

Bons resultados para um cliente delicioso de trabalhar!

Sobre a Nutty
Especializada na venda de grãos glaceados e salgados, chegou ao Brasil em 1996 com um quiosque em Campos do Jordão/SP. Atualmente, conta com mais de 130 no território nacional.